AEEG, delibera 7 luglio 2011, ARG/com 92/11
di Osservatorio Energia
- 7 Luglio 2011
Disposizioni per la definizione di proposte in tema di pubblicazione comparativa di graduatorie sulla performance di risposta dei venditori ai reclami scritti dei clienti finali di energia elettrica e gas.
Pubblicata sul sito il 12 luglio 2011.
http://www.autorita.energia.it/allegati/docs/11/092-11arg.pdf