L’AEEG ha deliberato di avviare un procedimento per la formazione di provvedimenti in materia di qualità dei servizi di distribuzione e misura del gas in vista della necessità di garantire standard di qualità, indennizzi ai clienti ed incentivi per la qualità dei servizi e per l’opportunità di rafforzare la regolazione in materia di sicurezza al fine di stimolare comportamenti virtuosi ed ottenere una maggiore omogeneizzazione delle performance delle medesime imprese di distribuzione del gas.